Этот материал подготовлен командой стратегов «Агентства аутентичности».

Дисклеймер: мы собрали общие шаблоны, которые подойдут для всех. Ты можешь добавлять свои этапы в воронку, усложнять или упрощать её. Самое главное — делать это с умом и оценивать целесообразность каждого этапа.

<aside> <img src="/icons/glasses_purple.svg" alt="/icons/glasses_purple.svg" width="40px" /> Воронка — это путь клиента с момента знакомства с тобой или твоим брендом до целевого действия. Людей, которые совершают первое касание с твоим блогом, гораздо больше, чем тех, кто в итоге совершает целевое действие, поэтому этот процесс визуализируют в виде воронки.

</aside>

Введение

Этапы воронки

Как правило, в воронках выделяют четырех основных этапа. Эти этапы могут быть наполнены разным количеством контентных единиц.

  1. Знакомство с брендом/товаром/личным брендом. Это происходит через рилс/короткие ролики, контент, рекламу, сарафанное радио и т. д.
  2. Интерес. Человек знакомится с твоим блогом, сайтом или рекламной подачей и понимает, что ему/ей интересно то, что ты предлагаешь.
  3. Желание. Потенциальный клиент понимает, что ему интересно твоё предложение. На этом этапе человек ищет выгодные предложения (скидки, акции, бесплатную доставку) или думает, что он уже подписан на 118 похожих блогов. Твоя цель — удержать клиента и показать, зачем ему оставаться с тобой.
  4. Целевое действие. Человек подписывается, покупает и т. д.

<aside> <img src="/icons/glasses_purple.svg" alt="/icons/glasses_purple.svg" width="40px" /> Для достижения максимальных результатов у тебя должно работать несколько воронок одновременно — минимум по одной на каждую твою задачу (привлечение новых клиентов, прогрев на каждый продукт, получение заявок на консультации).

</aside>

Виды воронок по цели

Мы ничего не делаем просто так, поэтому перед созданием воронки подумай, какую цель ты сейчас хочешь достичь: на какой сегмент аудитории ты работаешь и почему, какое целевое действие в твоей воронке. Проверяй свои решения на целесообразность, чтобы вкладывать свои ресурсы в полезные действия.

В зависимости от цели воронки делятся на следующие виды:

  1. Воронка на подписку на аккаунты в соцсетях.
  2. Воронка на сбор лидов (например, предзапись на вебинар, курс или программу).
  3. Воронка продаж (конвертирует лида в клиента).
  4. Воронка повторных продаж.

<aside> <img src="/icons/bookmark_purple.svg" alt="/icons/bookmark_purple.svg" width="40px" /> Примеры воронок

</aside>